ИТ-дистрибуция
Телеком
Промышленность
Финансы
Ритейл
Строительство
Автобизнес
Прочее
Нефть и газ
Медицина
Медицина
/ ВЕЗЕРФОРД
/ СБЕРМЕДИИ
/ КЛИНИКА ЛМС
/ АСТРУМ РАЗВИТИЕ
/ ИМБАКОД
/ СМАРТФОНИО
Автобизнес
/ АВТОАССИСТАНС
/ АСЦ-ХОЛДИНГ
/ АВТОДОМ
Строительство
/ ДИНАМО - ПРЯМЫЕ ИНВЕСТИЦИИ
/ ГРУППА "ВИС"
/ ПФ "ВИС"
/ ГАЛС-ДЕВЕЛОПМЕНТ
/ ГАЛС УПРАВЛЕНИЕ АКТИВАМИ
/ ТПС Недвижимость
Ритейл
/ Алибаба.ком (РУ)
/ МВМ
/ ДОМАШНИЙ ИНТЕРЬЕР (ТМ HOFF)
/ С-МАРКЕТИНГ (ТМ СБЕР МАРКЕТИНГ)
Финансы
/ Национальный НПФ
/ НОВИКОМБАНК
/ Росгосстрах
/ СДМ-БАНК
/ ПРОМСВЯЗЬБАНК, г. Москва
/ ИНКАХРАН
/ БИНБАНК
/ МДМ-Банк
Промышленность
/ РТ-ИНФОРМ
/ РОБОТРОН ФЭКТОРИ
Телеком
/ РУСФОНДОМ
/ КОМКОР
/ МТС
/ МЕГАФОН
/ МЕГАФОН РИТЕЙЛ
ИТ-дистрибуция
/ АМАРА ЛАБ
/ СМАРТ НЕТВОРК
/ КОМПАНИЯ АГНЕКО
/ ИННОТЕХ
/ ЦИФРОВОЙ АЛЬЯНС
/ Отрасли
Мы создаем комплексные ИТ-решения «под ключ»: оборудование, инфобезопасность, аудит, мониторинг, консалтинг, сопровождение бизнеса
/ Услуги
Мы расширяем возможности наших клиентов, помогая им находить нужных специалистов, выбирать лучшие технологии и планировать развитие ИТ - инфраструктуры
Сайт использует cookie-файлы для корректной работы
AI-Трансформация
твоего бизнеса.
интенсив
Если бизнес застыл, выдохся или больше не приносит кайфа —
мы выведем его на новую орбиту
Быстро.
3 недели полного перезапуска твоего бизнеса:
структура, продукт, команда, финансы, рост
осмысленно.
С применением здравого смысла и моей личной вовлечённости мы найдем новые точки роста

через ai.
AI будет работать на бизнес не в теории,
а в твоей реальности
/ МОИ УСЛУГИ
Четыре предложения для помощи руководителям и предпринимателям, которые стоят на пороге важных изменений
AI-ТРАНСФОРМАЦИЯ
AI-СОВЕТНИК
ИЩЕМ ТОЧКИ РОСТА
СОЗДАЕМ БИЗНЕС
/ МОИ УСЛУГИ
Четыре предложения для помощи руководителям и предпринимателям, которые стоят на пороге важных изменений
/ МОИ УСЛУГИ
Четыре предложения для помощи
руководителям и предпринимателям,
которые стоят на пороге важных
изменений
Правильная стратегия, понятные клиенты, отсмартованные цели, только проверенные гипотезы, высокая скорость изменений, быстрее добегаем до целей, делаем меньше ненужных шагов, при этом не пропускаем нужные.
Создание нового бизнеса сродни рождению ребенка. Мы как родители хотим вырастить его здоровым, счастливым и успешным. Для этого зачастую нашего родительского опыта недостаточно. В таких случаях мы обращаемся к более опытным в родительском плане знакомым и родственникам, исследуем интернет.

Также и в бизнесе. Создавая, особенно в первый раз, новый бизнес, нам определенно нужна помощь
и поддержка, чтобы все сделать правильно, избежать лишних и необдуманных шагов и в итоге создать большой успешный проект.
запускаем новый продукт
Оплата на старте почасовая, по итогам диагностики - почасовая или сдельная. Длительность - 2-4 мес.
СОЗДАЕМ БИЗНЕС
/01
Проводим диагностику бизнеса/продукта/проекта, определяем цели и фиксируем формат работы.

Проводим клиентские интервью и мозговые штурмы, создаем и тестируем продуктовые гипотезы, самые успешные из них кладём
в основу новых продуктов и бизнеса.
Формат сотрудничества
В каких случаях я буду полезен:
Итог
Условия работы
выходим на новый рынок
Заказать услугу
Проводим диагностику бизнеса/продукта/проекта, определяем цели и фиксируем формат работы.

Проводим клиентские интервью и мозговые штурмы, создаем и тестируем продуктовые гипотезы, самые успешные из них кладём в основу новых продуктов
и бизнеса.
Правильная стратегия, понятные клиенты, отсмартованные цели, только проверенные гипотезы, высокая скорость изменений, быстрее добегаем до целей, делаем меньше ненужных шагов, при этом не пропускаем нужные.
Создание нового бизнеса сродни рождению ребенка. Мы как родители хотим вырастить его здоровым, счастливым и успешным. Для этого зачастую нашего родительского опыта недостаточно. В таких случаях мы обращаемся к более опытным в родительском плане знакомым и родственникам, исследуем интернет.

Также и в бизнесе. Создавая, особенно в первый раз, новый бизнес, нам определенно нужна помощь и поддержка, чтобы все сделать правильно, избежать лишних и необдуманных шагов и в итоге создать большой успешный проект.
Правильная стратегия, понятные клиенты, отсмартованные цели, только проверенные гипотезы, высокая скорость изменений, быстрее добегаем до целей, делаем меньше ненужных шагов, при этом не пропускаем нужные.
Создание нового бизнеса сродни рождению ребенка. Мы как родители хотим вырастить его здоровым, счастливым и успешным. Для этого зачастую нашего родительского опыта недостаточно. В таких случаях мы обращаемся к более опытным в родительском плане знакомым и родственникам, исследуем интернет.

Также и в бизнесе. Создавая, особенно в первый раз, новый бизнес, нам определенно нужна помощь
и поддержка, чтобы все сделать правильно, избежать лишних и необдуманных шагов и в итоге создать большой успешный проект.
запускаем новый продукт
Оплата на старте почасовая, по итогам диагностики - почасовая или сдельная. Длительность - 2-4 мес.
СОЗДАЕМ БИЗНЕС
/01
Проводим диагностику бизнеса/продукта/проекта, определяем цели и фиксируем формат работы.

Проводим клиентские интервью и мозговые штурмы, создаем и тестируем продуктовые гипотезы, самые успешные из них кладём
в основу новых продуктов и бизнеса.
Формат сотрудничества
В каких случаях я буду полезен:
Итог
Условия работы
выходим на новый рынок
Заказать услугу
Проводим диагностику бизнеса/продукта/проекта, определяем цели и фиксируем формат работы.

Проводим клиентские интервью и мозговые штурмы, создаем и тестируем продуктовые гипотезы, самые успешные из них кладём в основу новых продуктов
и бизнеса.
Правильная стратегия, понятные клиенты, отсмартованные цели, только проверенные гипотезы, высокая скорость изменений, быстрее добегаем до целей, делаем меньше ненужных шагов, при этом не пропускаем нужные.
Создание нового бизнеса сродни рождению ребенка. Мы как родители хотим вырастить его здоровым, счастливым и успешным. Для этого зачастую нашего родительского опыта недостаточно.
В таких случаях мы обращаемся к более опытным в родительском плане знакомым и родственникам, исследуем интернет.

Также и в бизнесе. Создавая, особенно в первый раз, новый бизнес, нам определенно нужна помощь и поддержка, чтобы все сделать правильно, избежать лишних и необдуманных шагов и в итоге создать большой успешный проект.
Проводим диагностику бизнеса/продукта/проекта, определяем цели и фиксируем формат работы.

Проводим клиентские интервью и мозговые штурмы, создаем и тестируем продуктовые гипотезы, самые успешные из них кладём в основу новых продуктов и бизнеса.
Правильная стратегия, понятные клиенты, отсмартованные цели, только проверенные гипотезы, высокая скорость изменений, быстрее добегаем до целей, делаем меньше ненужных шагов, при этом не пропускаем нужные.
Как рядом с текущим стагнирующим бизнесом построить новые растущие? Непростая задача. Ведь методы ведения зрелого и нового бизнеса совершенно разные. А если мы хотим использовать ресурсы текущего бизнеса? Давайте попробуем решить эту задачку и вырастить новые успешные бизнесы на базе текущего.
Оплата на старте почасовая, по итогам диагностики - почасовая или сдельная. Длительность - 2-4 мес.
ИЩЕМ ТОЧКИ РОСТА
/02
Проводим диагностику бизнеса/продукта/проекта, определяем цели на период проекта, фиксируем формат взаимодействия.

Формируем краткосрочные цели, проводим клиентские интервью, брейнстормы, тестируем продуктовые гипотезы, успешные гипотезы кладём в основу новых продуктов, нового бизнеса.
Формат сотрудничества
В каких случаях я буду полезен:
Итог
Условия работы
поглощаем актив, пытаемся достичь синергии
падает выручка основного направления
хотим выйти на смежный рынок
выходим на новую территорию
Заказать услугу
Заказать услугу
Заказать услугу
Правильная стратегия, понятные клиенты, отсмартованные цели, только проверенные гипотезы, высокая скорость изменений, быстрее добегаем до целей, делаем меньше ненужных шагов, при этом не пропускаем нужные.
Как рядом с текущим стагнирующим бизнесом построить новые растущие? Непростая задача. Ведь методы ведения зрелого и нового бизнеса совершенно разные. А если мы хотим использовать ресурсы текущего бизнеса? Давайте попробуем решить эту задачку и вырастить новые успешные бизнесы на базе текущего.
Оплата на старте почасовая, по итогам диагностики - почасовая или сдельная. Длительность - 2-4 мес.
ИЩЕМ ТОЧКИ РОСТА
/02
Проводим диагностику бизнеса/продукта/проекта, определяем цели на период проекта, фиксируем формат взаимодействия.

Формируем краткосрочные цели, проводим клиентские интервью, брейнстормы, тестируем продуктовые гипотезы, успешные гипотезы кладём в основу новых продуктов, нового бизнеса.
Формат сотрудничества
В каких случаях я буду полезен:
Итог
Условия работы
поглощаем актив, пытаемся достичь синергии
падает выручка основного направления
хотим выйти на смежный рынок
выходим на новую территорию
Заказать услугу
Заказать услугу
Готовый AI-советник, обученный под тебя.
Вместе с тобой создает стратегию и план, помогает управлять и масштабироваться, двигаться к цели на второй космической, не теряя ясности и контроля.

Узнать подробности
Управленческая суперспособность за 3 дня.
Управление твоим бизнесом, управление твоей эффективностью на максималках.
нужен помощник, который знает меня и мой бизнес
Условия в ЛС.
Внедрение - 3 дня. Сопровождение - 1 месяц,
AI-СОВЕТНИК
/03
1. Стратегическая сессия (1–1.5 часа)
Разбираем твои цели, мотивацию, боли, точки роста, изучаем твой формат работы.
2. Настройка и обучение AI-Cоветника (3 дня)
Изучаем бизнес, ключевые сценарии управления. Обучаем модель.
3. Интеграция в работу (1 неделя)
Тестируем AI-Советника в реальных задачах: стратегия, планы, команда, личная эффективность.
4. Сопровождение (2 недели)
Полировка, настройка. Передача управления тебе.
Формат сотрудничества
В каких случаях я буду полезен:
Итог
Условия работы
нужна поддержка в запуске сложных изменений
держу все на себе, хочу выйти из аврала
Заказать услугу
Заказать услугу
Проводим тестирование продукта (mystery shopping), изучаем пути клиента и клиентскую обратную связь, смотрим сервисные показатели, формируем сервисные новые цели, привязываем их к показателям бизнеса.

Формируем KPI, оптимизируем пути клиента, оптимизируем процесс взаимодействия с клиентом, запускаем и контролируем процесс сервисных изменений, разрабатываем и запускаем культуру внутреннего сервиса.
Заказать услугу
Готовый AI-советник, обученный под тебя. Вместе с тобой создает стратегию и план, помогает управлять, масштабироваться, двигаться к цели на второй космической, не теряя ясности и контроля.

Узнать подробности
Управленческая суперспособность за 3 дня. Управление твоим бизнесом, управление твоей эффективностью на максималках.
нужен помощник, который знает меня и мой бизнес
Условия в ЛС. Внедрение - 3 дня. Сопровождение - 1 месяц,
AI-СОВЕТНИК
/03
1. Стратегическая сессия (1–1.5 часа)
Разбираем твои цели, мотивацию, боли, точки роста, изучаем твой формат работы.
2. Настройка и обучение AI-Cоветника (3 дня)
Изучаем бизнес, ключевые сценарии управления. Обучаем модель.
3. Интеграция в работу (1 неделя)
Тестируем AI-Советника в реальных задачах: стратегия, планы, команда, личная эффективность.
4. Сопровождение (2 недели)
Полировка, настройка. Передача управления тебе.
Формат сотрудничества
В каких случаях я буду полезен:
Итог
Условия работы
нужна поддержка в запуске сложных изменений
держу все на себе, хочу выйти из аврала
Заказать услугу
Заказать услугу
1. Стратегическая сессия (1–1.5 часа)
Разбираем твои цели, мотивацию, боли, точки роста, изучаем твой формат работы.
2. Настройка и обучение AI-Cоветника (3 дня)
Изучаем бизнес, ключевые сценарии управления. Обучаем модель.
3. Интеграция в работу (1 неделя)
Тестируем AI-Советника в реальных задачах: стратегия, планы, команда, личная эффективность.
4. Сопровождение (2 недели)
Полировка, настройка. Передача управления тебе.
Представьте, что вы рыбак. Вы отлично удили рыбу на вашем любимом озере, и тут вдруг перестало клевать. Варианты действий: поменять наживку, взять другие снасти, и т.п. или перейти на другой водоём. Так же и в бизнесе. Если становится плохо на текущем рынке, мы либо повышаем эффективность текущего бизнеса, либо ищем новый рынок. И все это с экспертной помощью с испольнованием AI.
падение выручки основного направления
Фикс + оплата за результат.
Длительность - 2-3 мес.

AI-ТРАНСФОРМАЦИЯ
/04
Изучаем бизнес, в деталях считаем деньги. Если есть шанс вырулить, готовим и запускаем топ 10 краткосрочных изменений. Дышим, среднесрочные цели, план действий, внедряем AI-инструменты,

Итог: быстрые изменения, правильная стратегия, рост выручки с целевых клиентов и продуктов, отказ от неэффективных направлений, больше прибыли / меньше убытков, AI-инструменты на борту.
Для поддержания текущего бизнеса
В каких случаях я буду полезен:
Условия работы
уход с рынка основного поставщика
стагнация целевого рынка
поиск нового бизнеса/продукта
уменьшение среднего чека или количества продаж
Формируем краткосрочные цели, проводим клиентские интервью, брейнстормы, формируем и тестируем продуктовые гипотезы, успешные гипотезы кладём в основу запуска новых продуктов и бизнесов. Стараемся стартовать на базе текущего бизнеса и команды.

Итог: правильная стратегия, понятные клиенты, отсмартованные цели, только проверенные гипотезы, высокая скорость изменений, быстрее добегаем до целей, делаем меньше ненужных шагов, при этом не пропускаем нужные. AI-инструменты на борту.

Узнать подробности
Для пивота
Заказать услугу
Заказать услугу
Заказать услугу
Представьте, что вы рыбак. Вы отлично удили рыбу на вашем любимом озере, и тут вдруг перестало клевать. Варианты действий: поменять наживку, взять другие снасти, и т.п. или перейти на другой водоём. Так же и в бизнесе. Если становится плохо на текущем рынке, мы либо повышаем эффективность текущего бизнеса, либо ищем новый рынок. И все это с экспертной помощью с испольнованием AI.

падение выручки основного направления
Фикс + оплата за результат. Длительность - 2-3 мес.
AI-ТРАНСФОРМАЦИЯ
/04
Изучаем бизнес, в деталях считаем деньги. Если есть шанс вырулить, готовим и запускаем топ 10 краткосрочных изменений. Дышим, среднесрочные цели, план действий, внедряем AI-инструменты,

Итог: быстрые изменения, правильная стратегия, рост выручки с целевых клиентов и продуктов, отказ от неэффективных направлений, больше прибыли / меньше убытков.
Для поддержания текущего бизнеса
В каких случаях я буду полезен:
Условия работы
уход с рынка основного поставщика
стагнация целевого рынка
поиск нового бизнеса/продукта
уменьшение среднего чека или количества продаж
Формируем краткосрочные цели, проводим клиентские интервью, брейнстормы, формируем и тестируем продуктовые гипотезы, успешные гипотезы кладём в основу запуска новых продуктов и бизнесов. Стараемся стартовать на базе текущего бизнеса и команды.

Итог: правильная стратегия, понятные клиенты, отсмартованные цели, только проверенные гипотезы, высокая скорость изменений, быстрее добегаем до целей, делаем меньше ненужных шагов, при этом не пропускаем нужные.

Узнать подробности
Для пивота
Заказать услугу
Заказать услугу
/ экспресс-УСЛУГИ
Хотите получить взгляд на ваш бизнес со стороны?

Нужна быстрая и независимая оценка?

Давайте поработаем.
Вы гарантированно получите
ценную обратную связь, которая ляжет в основу
будущих изменений.
/ ЭКСПРЕСС-УСЛУГИ
Хотите получить взгляд на ваш бизнес со стороны?
Нужна быстрая и независимая оценка?

Давайте поработаем.
Вы гарантированно получите ценную обратную связь, которая ляжет в основу будущих изменений.
Отлично знаю, как запустить (и как не надо запускать) новый бизнес на базе стагнирующего текущего
Экспресс диагностика бизнеса
Экспресс диагностика клиентского сервиса
Экспресс диагностика sales-стратегии
Помогу в поиске точек роста, конкурентных фич, запуске нового продукта, диверсификации
и масштабировании бизнеса
Помогу в поиске точек роста, конкурентных фич, запуске нового продукта, диверсификации и масштабировании бизнеса
/ ЭКСПРЕСС-УСЛУГИ
Хотите получить взгляд на ваш бизнес со стороны?
Нужна быстрая и независимая оценка?

Давайте поработаем.
Вы гарантированно получите ценную обратную связь, которая ляжет в основу будущих изменений.
Отлично знаю, как запустить (и как не надо запускать) новый бизнес на базе стагнирующего текущего
Экспресс диагностика бизнеса
Экспресс диагностика клиентского сервиса
Экспресс диагностика sales-стратегии
Помогу в поиске точек роста, конкурентных фич, запуске нового продукта, диверсификации
и масштабировании бизнеса
Помогу в поиске точек роста, конкурентных фич, запуске нового продукта, диверсификации и масштабировании бизнеса
Отчет о состоянии бизнеса/продукта/проекта, топ 5 проблем, топ 5 точек роста.
Работа в роли бизнес-эксперта
Стоимость 600 т.р. Срок 2 недели.
Изучаем исходные данные (стратегия, показатели, процессы, финмодель, клиентские данные), проводим диагностику бизнеса/продукта/проекта (1-3 сессии совокупно 6 часов).
Формат сотрудничества
В каких случаях я буду полезен:
Результат
Условия работы
Заказать услугу
Заказать услугу
диверсифицируем текущий бизнес, ищем новые ниши
изобретаем конкурентные преимущества, строим клиентский сервис
внедряем корпоративную культуру, хотим быть бирюзовой компанией
думаем насчет корпоративного акселератора, фабрики проектов
выходим на международные рынки
запускаем новый бизнес, новый продукт
строим сеть дистрибуции
Отчет о состоянии бизнеса/продукта/проекта, топ 5 проблем, топ 5 точек роста.
Работа в роли бизнес-эксперта
Стоимость 600 т.р. Срок 2 недели.
Изучаем исходные данные (стратегия, показатели, процессы, финмодель, клиентские данные), проводим диагностику бизнеса/продукта/проекта (1-3 сессии совокупно 6 часов).
Формат сотрудничества
В каких случаях я буду полезен:
Результат
Условия работы
Заказать услугу
Заказать услугу
диверсифицируем текущий бизнес, ищем новые ниши
изобретаем конкурентные преимущества, строим клиентский сервис
внедряем корпоративную культуру, хотим быть бирюзовой компанией
думаем насчет корпоративного акселератора, фабрики проектов
выходим на международные рынки
запускаем новый бизнес, новый продукт
строим сеть дистрибуции
Топ 5 сервисных изменений, рост сервисных показателей (NPS, CSI), рост среднего чека и повторных продаж.
Работа в роли бизнес-эксперта
Стоимость 800 т.р. Срок 3 недели.
Проводим тестирование продукта (mystery shopping), опрашиваем клиентов и членов проектной команды, изучаем клиентскую обратную связь, смотрим сервисные показатели.
Формат сотрудничества
В каких случаях я буду полезен:
Результат
Условия работы
падает выручка, уменьшается количество клиентов
низкий уровень сервиса, недовольные клиенты
нет повторных продаж
Cервисные цели и показатели, привязка к бизнес-показателям, работа с обратной связью клиента, "замкнутый контур", системные сервисные улучшения, клиентские коммуникации, внутренний и внешний PR.
Рекоммендации
Заказать услугу
Заказать услугу
сервисные цели и показатели, привязка
к бизнес-показателям, работа с обратной связью клиента, "замкнутый контур", системные сервисные улучшения, клиентские коммуникации, внутренний
и внешний PR.
Заказать услугу
Заказать услугу
Cервисные цели и показатели, привязка к бизнес-показателям, работа с обратной связью клиента, "замкнутый контур", системные сервисные улучшения, клиентские коммуникации, внутренний и внешний PR.
Топ 5 сервисных изменений, рост сервисных показателей (NPS, CSI), рост среднего чека и повторных продаж.
Работа в роли бизнес-эксперта
Стоимость 800 т.р. Срок 3 недели.
Проводим тестирование продукта (mystery shopping), опрашиваем клиентов и членов проектной команды, изучаем клиентскую обратную связь, смотрим сервисные показатели.
Формат сотрудничества
В каких случаях я буду полезен:
Результат
Условия работы
падает выручка, уменьшается количество клиентов
низкий уровень сервиса, недовольные клиенты
нет повторных продаж
Cервисные цели и показатели, привязка к бизнес-показателям, работа с обратной связью клиента, "замкнутый контур", системные сервисные улучшения, клиентские коммуникации, внутренний и внешний PR.
Рекоммендации
Заказать услугу
Заказать услугу
сервисные цели и показатели, привязка
к бизнес-показателям, работа с обратной связью клиента, "замкнутый контур", системные сервисные улучшения, клиентские коммуникации, внутренний
и внешний PR.
Заказать услугу
Заказать услугу
Cервисные цели и показатели, привязка к бизнес-показателям, работа с обратной связью клиента, "замкнутый контур", системные сервисные улучшения, клиентские коммуникации, внутренний и внешний PR.

/ КЕЙСЫ

/ КЕЙСЫ
01
/6
ОПЕРАТОР СВЯЗИ
Что сделано
Результаты
Проведен стресс-тест уровня клиентского сервиса, бизнес диагностика. Разработана и защищена стратегия клиентского сервиса. Запущены проекты изменений (внешняя сервисная служба, платные сервисы для абонентов).
Продажи доп. услуг
Рост LTV
Монетизация текущей базы
Запущена система сервисных улучшений
1,5%
470
млн.
/ бизнес-диагностика
/ разработка стратегии
/ КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС
Облачный провайдер
Что сделано
Результаты
Проведена бизнес-диагностика. По ее итогам сформированы 6 направлений изменений. Стратегия, Команда - менторские сессии. Текущая клиентская база, Данные и системы, Клиентский сервис - трекинг процессов изменений. Кастдев клиентов, воронки и процессы работы с базой, сервисные изменения.
Рост LTV
Запущена партнерская и агентская модели продаж
Проекты сервисных улучшений
3,5%
Привлечение инвестиций в актив
/ бизнес-диагностика
/ СЕРВИСНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ
/ стратегия продаж
/ стратегия дистрибуции
/ исследование клиентского и партнерского канала
Разработчик ПО
Что сделано
Результаты
Внедрена корпоративная культура, ценности. На базе этого в рамках нескольких менеджмент-сессий разработана стратегия взаимодействия с клиентами. Клиентские комитеты, wow-эффекты, замкнутый контур, геймификация.
Рост выручки на стагнирующем рынке
5
+
Млн. руб. выручки от трех новых проектов
200
+
Премий по клиентскому сервису
10
+
1,9
Рост выручки с текущей клиентской базы за 3 года
лет
х
раз
/ бизнес-стратегия
/ ВНЕДРЕНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
/ клиентский сервис
/ сервисные изменения
/ корпоративный акселератор проектов
Системный интегратор
Что сделано
Результаты
Стресс-тест системы взаимодействия с клиентами. Mistery shopping в отношении текущих
и новых клиентов (эффективность каналов коммуникаций, конверсии, работа с воронкой, поддержка).
Настройка процессов работы с клиентами
Роадмап сервисных изменений
/ СЕРВИСНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ
/ РАБОТА С ВОРОНКОЙ
/ кастдевы
/ mystery shopping B2B
Стресс-тест системы взаимодействия с клиентами. Mistery shopping в отношении текущих и новых
клиентов (эффективность каналов коммуникаций, конверсии, работа с воронкой, поддержка).
Стресс-тест системы взаимодействия с клиентами. Mistery shopping в отношении текущих и новых клиентов (эффективность каналов коммуникаций, конверсии, работа с воронкой, поддержка).
Security провайдер
Что сделано
Результаты
Бизнес-диагностика активов. Долгосрочное бизнес-планирование. Стратегия построения холдинговой структуры (бизнес-модель, финансы, процессы, взаимодействие). Управление изменениями.
Совокупная выручка группы активов с примененными стратегией и business-setup'ом
10
млрд. руб.
/ бизнес диагностика
/ разработка стратегии
/ бизнес-диагностика
/ разработка стратегии
AI платформа
Что сделано
Результаты
Бизнес-диагностика актива. Работа с продуктом (Problem solution fit, Product market fit). Масштабирование/Дистрибуция.
Проект находится в работе.
/ бизнес-диагностика
/ работа с продуктом
/ масштабирование/дистрибуция
/ КЕЙСЫ
01
/6
ОПЕРАТОР СВЯЗИ
Что сделано
Результаты
Проведен стресс-тест уровня клиентского сервиса, бизнес диагностика. Разработана и защищена стратегия клиентского сервиса. Запущены проекты изменений (внешняя сервисная служба, платные сервисы для абонентов).
Продажи доп. услуг
Рост LTV
Монетизация текущей базы
Запущена система сервисных улучшений
1,5%
470
млн.
/ бизнес-диагностика
/ разработка стратегии
/ КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС
Облачный провайдер
Что сделано
Результаты
Проведена бизнес-диагностика. По ее итогам сформированы 6 направлений изменений. Стратегия, Команда - менторские сессии. Текущая клиентская база, Данные и системы, Клиентский сервис - трекинг процессов изменений. Кастдев клиентов, воронки и процессы работы с базой, сервисные изменения.
Рост LTV
Запущена партнерская и агентская модели продаж
Проекты сервисных улучшений
3,5%
Привлечение инвестиций в актив
/ бизнес-диагностика
/ СЕРВИСНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ
/ стратегия продаж
/ стратегия дистрибуции
/ исследование клиентского и партнерского канала
Разработчик ПО
Что сделано
Результаты
Внедрена корпоративная культура, ценности. На базе этого в рамках нескольких менеджмент-сессий разработана стратегия взаимодействия с клиентами. Клиентские комитеты, wow-эффекты, замкнутый контур, геймификация.
Рост выручки на стагнирующем рынке
5
+
Млн. руб. выручки от трех новых проектов
200
+
Премий по клиентскому сервису
10
+
1,9
Рост выручки с текущей клиентской базы за 3 года
лет
х
раз
/ бизнес-стратегия
/ ВНЕДРЕНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
/ клиентский сервис
/ сервисные изменения
/ корпоративный акселератор проектов
Системный интегратор
Что сделано
Результаты
Стресс-тест системы взаимодействия с клиентами. Mistery shopping в отношении текущих
и новых клиентов (эффективность каналов коммуникаций, конверсии, работа с воронкой, поддержка).
Настройка процессов работы с клиентами
Роадмап сервисных изменений
/ СЕРВИСНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ
/ РАБОТА С ВОРОНКОЙ
/ кастдевы
/ mystery shopping B2B
Стресс-тест системы взаимодействия с клиентами. Mistery shopping в отношении текущих и новых
клиентов (эффективность каналов коммуникаций, конверсии, работа с воронкой, поддержка).
Стресс-тест системы взаимодействия с клиентами. Mistery shopping в отношении текущих и новых клиентов (эффективность каналов коммуникаций, конверсии, работа с воронкой, поддержка).
Security провайдер
Что сделано
Результаты
Бизнес-диагностика активов. Долгосрочное бизнес-планирование. Стратегия построения холдинговой структуры (бизнес-модель, финансы, процессы, взаимодействие). Управление изменениями.
Совокупная выручка группы активов с примененными стратегией и business-setup'ом
10
млрд. руб.
/ бизнес диагностика
/ разработка стратегии
/ бизнес-диагностика
/ разработка стратегии
AI платформа
Что сделано
Результаты
Бизнес-диагностика актива. Работа с продуктом (Problem solution fit, Product market fit). Масштабирование/Дистрибуция.
Проект находится в работе.
/ бизнес-диагностика
/ работа с продуктом
/ масштабирование/дистрибуция
что происходит сейчас?
  • Всё держится на тебе
  • Продукты не летят, клиенты не откликаются
  • Команда работает вразнобой
  • Рынок изменился, а подходы — нет
  • Усталость. Тупик. И непонятно, что дальше

Всё это — не фейл. Это точка пивота.
AI-Трансформация
Это не услуга. Это инструмент. Мы работаем с твоим бизнесом
как с живым организмом: через смыслы, структуру, цифры и AI

Цель — быстро запустить точки роста и заложить основу для масштабных изменений
как это работает:
  • работа "под ключ"
    3 недели комплексной работы
  • стратсессии
    3 стратегические сессии
  • поддержка
    Async-поддержка каждый день
  • команда
    AI, упаковка, тексты, финансы
результат
По итогам интенсива ты получаешь быстрые изменения, которые работают, продукт, который продает, финансовую модель, в которой видно деньги, а главное — план роста и ощущение, что ты снова управляешь своим бизнесом
ты получишь:
ОФФЕР
который бьёт в потребность, а не в воздух
AI
встроенный в систему, а не прилепленный сбоку
ФИНАНСОВУЮ МОДЕЛЬ
с нормальной маржой
КОМАНДНУЮ АРХИТЕКТУРУ
роли, фокус, взаимодействие
КОНТЕНТ, ВИТРИНУ, УПАКОВКУ
не от дизайнеров, а под результат
ЖИВУЮ СТРАТЕГИЮ
движения вперёд, а не красивый PDF
ДЕНИС МАТЕЕВ
Бизнес-эксперт, executive-трекер, серийный предприниматель

  • Руководил IT-компанией с оборотом 100+ млн
  • Провожу трансформации не из теории, а из реального управления
  • Глубоко разбираюсь в бизнесе, смысле и команде
  • Сам прохожу этот путь на практике — каждый месяц
  • Если не вижу потенциала — не беру

Подробнее о моем опыте и услугах
ДЕНИС МАТЕЕВ
Бизнес-эксперт, executive-трекер, серийный предприниматель

  • Руководил IT-компанией с оборотом 100+ млн
  • Провожу трансформации не из теории, а из реального управления
  • Глубоко разбираюсь в бизнесе, смысле и команде
  • Сам прохожу этот путь на практике — каждый месяц
  • Если не вижу потенциала — не беру

Подробнее о моем опыте и услугах
хОЧЕШЬ
ТРАНСФОРМАЦИЮ?
Ты не будешь один. Ты будешь с тем, кто умеет держать фокус, разруливать и строить по-новому.
Оставь заявку. Я задам 5 вопросов. Если вижу потенциал — идём в работу. Если нет — ты получаешь ясность
 
 
МЕНЮ
МЕНЮ
Denis Mateev. All rights reserved ©. 2025
Наверх
Обсудить ваш бизнес-проект
Обсудить ваш бизнес-проект
Бизнес-эксперт, бизнес-трекер, серийный предприниматель
/ ДЕНИС МАТЕЕВ
Made on
Tilda